Los nuevos retos de la inteligencia artificial en las Field Services Operations

Como hemos comentado en anteriores entradas del blog, el pasado verano la start up de especialistas en computer vision y redes neuronales, Vision Analytics ai, se incorporó al grupo Seitech. La integración ha supuesto y supondrá una mejora en las Field Services Operations, gracias a la aplicación de la inteligencia artificial.

Esta alianza nos permitirá adentrarnos en nuevos proyectos y seguir ampliando los campos y áreas en los que podemos trabajar, buscando la máxima innovación y eficiencia. Desde su incorporación, hemos trabajado juntos en varios proyectos destacados, como la detección de equipos de protección individual (EPI), la validación de firmas o los auditores Virtuales en Field Service Operations, como los explosímetros o fusionadoras. ¿Podemos seguir innovando y aplicando la inteligencia artificial a otras áreas y procesos? La respuesta a esta pregunta es clave. Y de ella dependerán los nuevos retos para este próximo año, 2022, en los que Seitech y Vision Analytics, trabajarán codo con codo para mejorar las Field Service Operations. Te mostramos varios ejemplos:

Detección de Inventario urbano

¿Te imaginas una tecnología capaz de identificar cualquier objeto a través de las imágenes, tan solo utilizando una cámara y los algoritmos de Visión Analytics? Gracias a la computer vision podemos mejorar las operaciones de inventario que, tradicionalmente, se llevan realizando de forma manual.

Piensa en una cámara instalada en un coche (como hace Google con su tecnología Street View) y que este vehículo pasee por la ciudad contabilizando todo el inventario urbano. El resultado, no solo sería una solución más sencilla sino que, además, ahorraría costes y tiempo.

Detección de stocks y retail

La tecnología de computer vision no solo es aplicable a la detección de inventario urbano, podríamos utilizarla para el conteo en almacenes, en obras o en cualquier operación de campo para sumar la cantidad de materiales de forma automática (tan solo con una cámara), sin necesidad de realizarlo de forma manual.

Imagínate la cantidad de dinero y tiempo que se podría ahorrar aplicando esta tecnología. Podríamos convertir una tarea tan lenta, como aburrida y laboriosa, en una acción totalmente automatizada, eficiente y rápida.

Detección de stock y retail

Heatmaps aplicado a las Field Service Operations

Muchas empresas aplican los mapas de calor en sus tiendas o comercios para extraer unas conclusiones e insights de aquellos lugares donde se produce una mayor actividad. Esta información, de gran utilidad, sirve para ofrecer mejores soluciones y ver qué espacios dan más importancia los clientes.

¿Cómo podemos aplicar esta tecnología a las Field Service Operation? Por ejemplo, en el sector de la construcción, es solo una idea, pero podríamos optimizar las zonas donde se está trabajando más y las zonas donde se trabaja menos; los movimientos de las máquinas o las zonas de mayor actividad.

Soluciones de Smart Mobility

Gracias a la inteligencia artificial podemos realizar servicios de movilidad inteligente mucho más eficientes. Por ejemplo, contabilizando los aparcamientos disponibles en una zona determinada.

Gracias a los algoritmos, la visión artificial puede detectar si existe un vehículo en una plaza o, por el contrario, la plaza está libre y disponible para su uso.

Sin embargo, la inteligencia artificial puede tener más aplicaciones en esta área como, por ejemplo, la posibilidad de contabilizar los vehículos que entran y salen de un parking, incluyendo datos tan importantes como el modelo de vehículo y su matrícula, agilizando y realizando un trabajo mucho más eficiente que nos permitirá tener una información muy valiosa.

Estas son algunas ideas en las que podemos trabajar juntos,  la inteligencia artificial es y será un arma muy potente en las Field Service Operations. En el futuro esperamos presentar nuevas soluciones en las que ya estamos trabajando. Con una base tecnológica sólida para poder dar respuesta a las expectativas y objetivos de nuestros clientes.

Articulos relacionados